特定商取引法に基づく表記

フレックス株式会社

北畠 潤一

〒107-0061
東京都港区北青山二丁目5番8号青山OMスクエア6階

080-5472-1400

onlineshop-info@flex.jp

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

第一：交換/返品可能期限について
「返品」は、下記　第二の２項に基づき対応させて頂きます。

※連絡方法

①連絡は、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームに、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。（できるだけ詳しくご説明ください。）不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像（証拠写真、タグも含めできるだけ鮮明にお撮りください）を添付ファイルでご提供ください。

②商品到着後6日以上経過したものは、商品の不具合による場合でも交換/返品は、対応致しかねます。（また、6日以降のお問合せは、お受付も致しませんので、予めご了承ください。）

③交換/返品については、連絡を受けた後、弊社から交換/返品の手続についてメールにてご案内させて頂きますので、ご案内後5日以内に、商品を返送して頂きます。

④弊社からの交換/返品の手続きご案内後6日以上経過しての返送の場合、返金対応は致しかねます。予めご了承下さい。

第二：交換/返品の料金について

※交換/返品のいずれの場合でも、お客様より商品を返送された後、弊社は新しい商品を再発送することになり、返品の場合、商品が届きましたら、確認次第、返金させていただきます。

１．交換

①「弊社に瑕疵がある場合（不良品、商品違い等）の交換には、弊社は返送料及び再送料を全てご負担させていただきます。（お客様は着払いで商品を返送、弊社は元払いで新しい商品を再発送）

②「お客様都合による（お持ちの車に合わない、イメージ違い、手配ミス『PC・携帯の操作ミス』、到着の遅延 等）」の返品には、申し訳ございませんが、対応しかねます。予めご了承ください。

２．返品

①「弊社に瑕疵がある場合（不良品、商品”色、サイズ違い”等）の返品は、弊社が返送料をご負担させていただきます。（お客様は着払いで商品を返送）全額返金とさせて頂きます。

②「お客様都合による（お持ちの車に合わない、イメージ違い、手配ミス『PC・携帯の操作ミス』、到着の遅延 等）」の返品には、申し訳ございませんが、対応しかねます。予めご了承ください。

※お客様都合により万が一交換/返品となる場合は、1商品につき返送料＋返品手数料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

第三：交換/返品の対応不可の条件

①商品のお届け日より6日以上経過してのお申し出の場合

②製品より匂いがしている場合

※PVC（ポリ塩化ビニル）やPU（ポリウレタン）などのフェイクレザーの商品は、素材の性質上匂いが強いものがございます。

③商品タグ・値札・ラベル等を切られた場合

④開封済、使用済みの商品

⑤お客様が汚れや傷を付けられた商品、タバコ等匂いのついた商品

各種取扱い手数料（消費税/宅配送料/コンビニ支払い手数料など）
・消費税 : 商品代金の10％
・送料
ご購入金額 ：50,000円以上　⇒　送料無料
ご購入金額 ：50,000円未満　⇒　商品毎に送料が異なります。ご購入ページでご確認をお願いいたします。
（一部沖縄・離島・北海道の場合、上記に記載の基本送料以外に別途追加送料が必要となります。）

クレジットカード
(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース）

・PayPay
・コンビニ決済

※コンビニ決済の場合、手数料200円（税込）を別途いただいております。

クレジットカード：ご注文確定時に決済が確定します。お支払い時期は各カード会社の引落日に準じます。
PayPay：ご注文確定時に決済が確定します。
コンビニ決済（前払い）：ご注文日から7日以内にお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります。

配送のご依頼を受けてから5日～7日営業日前後で発送いたします。

ご注文完了後の、お客様のご都合による商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

※ご注文殺到時は受注生産のため納品が遅延する場合がございます。
※メーカー発送の商品は遅延する場合がございます。
遅延によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承を宜しくお願い致します。

※長期不在・住所不明の場合は倉庫に返送されます。
再発送ご希望の場合は【着払い】にて再送となります。
尚、ご連絡が取れない場合は1ヵ月経過後に商品は破棄となりますためご了承くださいませ。